Organisationen entwickeln

Die Strukturen jeder Organisation unterstützen bestimmte Ziele. Stellen wir sicher, dass es die richtigen sind.

Unternehmen:

Anbieter von Spezial-Logistik mit einem Umsatz von 300 Mio. Euro und rund 3.000 Mitarbeitern. Unternehmensteile in 6 europäischen Ländern. Tochtergesellschaft eines deutlich größeren Anbieters für allgemeine Logistik.

Herausforderung:

Das aktuelle Leistungsspektrum bestand zu 95% aus nationalen Touren für mittelgroße Kunden. Der Wachstumsmarkt dagegen lag in internationalen Touren für Großkunden. Über Jahre hinweg waren die internationalen Angebote zu teuer und konnten nicht schnell genug erstellt werden. Die Ursache lag in der unzureichenden gegenseitigen Unterstützung der Landesorganisationen.

Beratungsansatz:

Strukturierte Analyse der systemischen Organisations- und Anreizstruktur für das Management in jedem Land. Diese berichteten vorwiegend an die Mutterorganisation ihres Landes und wurden allein an den Ergebnissen ihres Landes gemessen. Von daher waren „Win rates“ nationaler Aufträge sehr viel wichtiger als die Chancen, internationale Aufträge zu gewinnen.

Der neuen Organisation lag ein funktionales und nicht mehr nationales Designprinzip zugrunde. Jedes der neuen internationalen Teams wurde durch ein Kompetenzzentrum in einem der Länder geleitet.

Durch Visualisierung der Wirkung der alten Organisationsstruktur erkannte das Management-Team, dass diese kontraproduktiv war, um die strategischen Ziele zu erreichen. Die neue Organisation wurde gemeinsam von und mit den Führungskräften entwickelt.

Nach einer 8-monatigen Umsetzungsphase konnte das Unternehmen durch internationale Aufträge zweitstellig wachsen.